Encontrar profesionales médicos que no solo lo escuchen sino que también le brinden la atención que necesita puede resultar abrumador, especialmente cuando enfrenta limitaciones basadas en ingresos o seguro. Para las personas LGBTQIA+, esta experiencia puede ser aún más desafiante si buscan a alguien que ofrezca atención de afirmación de género, que pueda tener conversaciones sin prejuicios sobre la salud sexual o que respete su agenda de salud personal.
¿La buena noticia? Existen proveedores de atención médica que afirman y apoyan, desde atención primaria y atención de urgencia hasta odontología y más. Para guiarlo, hablé con tres proveedores de la ciudad de Nueva York que compartieron sus mejores consejos para encontrar atención amigable para LGBTQIA+.
Reflexione sobre sus objetivos de salud
Mark Deguzmánel director médico de Callen-Lorde Bronx, aconseja a los pacientes que “asistan a su primera cita con sus tres objetivos de salud principales; tomen algunas notas si eso les ayuda a mantenerse encaminados. Cuando tenga una visión clara de lo que quiere lograr con su salud, ayudará al proveedor a brindarle opciones para que usted las considere”.
Logan Handwerkasistente médico en Universidad de Nueva York Langone Health Chelseaagrega que está bien no tener claro qué exámenes o servicios está buscando.
«Si se trata solo de una evaluación general y ‘no sé lo que necesito’, entonces ese es un muy buen lugar para comenzar a buscar un proveedor LGBTQ+», dice Handwerk. «Encontrar a alguien con quien te sientas cómodo para ser honesto es probablemente el mejor primer paso si aún no sabes cuáles son tus necesidades».
Toque su comunidad de confianza para obtener recomendaciones
Hablar sobre problemas de salud puede ser una experiencia muy vulnerable, pero la familia que elija puede ser un recurso invaluable. Deguzman recomienda que “piense en su red de personas más confiable cuya experiencia de vida sea similar a la suya y pregúnteles quiénes son sus proveedores de atención médica y si han tenido una buena experiencia allí. Por supuesto, las interacciones de cada persona serán diferentes, por lo que no es 100%, pero hay una mayor probabilidad de que si tu red LGBTQ+ ha tenido una buena experiencia, tú también la tendrás”.
Dra. Alicia Hoangsocio fundador de Clínica Dental Brooklyn y ex miembro del personal de Callen-Lorde, ve de primera mano cómo una experiencia positiva resuena en los pacientes queer.
“El boca a boca simplemente se difunde cuando se trata a los pacientes”, comparte. Gestos simples, como pedir los pronombres de alguien, crean impactos duraderos.
Experiencia LGBTQIA+ de los proveedores de investigación
Incluso con una recomendación confiable, es fundamental que se tome el tiempo para investigar proveedores potenciales. Mire sus biografías y presencia en línea para comprender su educación, capacitación, áreas de enfoque y mentalidad.
“Les digo esto a los pacientes: no es el lugar, es la persona. En realidad, es el ser humano con quien estás interactuando”, dice el Dr. Hoang. “Las biografías pueden revelar mucho, ya que cualquiera que quiera y elija recibir (capacitación para cuidados de afirmación de género) probablemente esté muy orgulloso de haberlo hecho”.
Handwerk añade que “algo que lamentablemente es cierto acerca de la medicina y la salud es que no siempre te enseñan los entresijos de la salud queer cuando estás en la escuela. Y entonces tienes que aprender eso después de la escuela, dondequiera que estés entrenando o dondequiera que estés haciendo ese trabajo”. Su Biografía de Langone de la Universidad de Nueva York afirma que se especializa en la atención LGBTQ+, específicamente en la salud de los hombres homosexuales.
Además, Deguzman advierte sobre una señal de alerta en los sitios web: hablar de la atención competente LGBTQ+ y la atención del VIH juntas como una sola cosa.
Evalúe su nivel de comodidad desde el principio
Si bien es posible que se sienta nervioso al visitar a un médico por primera vez, su comodidad debe comenzar en el momento en que ingresa al consultorio de un proveedor.
Deguzmán enfatiza, “Asegúrese de sentirse cómodo no solo con el proveedor sino también con el personal de enfermería, el equipo de derivación y todos en la oficina… Muchas personas LGBTQ+ han desarrollado una intuición de si pertenecen o no. Consulta contigo mismo y escucha cómo te hace sentir el lugar”.
La práctica del Dr. Hoang, donde muchos miembros del personal forman parte de la comunidad LGBTQIA+, demuestra el poder de una experiencia inclusiva para cualquier persona. «No está dirigido intencionalmente a la comunidad LGBTQIA+, pero ser tan abierto y sin prejuicios atrae a cualquiera que esté demasiado juzgado», explica.
Sepa que generar confianza depende del proveedor, no de usted.
Para muchas personas queer, no sentirse vistas es una frustración común. Los proveedores deben ganarse su confianza, y esa responsabilidad recae en el proveedor, no en usted como paciente.
En Brooklyn Mint Dental, tienen un formulario de admisión opcional ‘Trateme con cuidado’ para todos los pacientes nuevos, lo que les permite adaptar su tratamiento a los objetivos, intereses y necesidades de cada persona. Por ejemplo, marque en el formulario si tiene mucha ansiedad dental, si se siente fuera de control en el sillón dental o si está ansioso por las inyecciones.
“Con alguien que es proactivo, tendré un enfoque muy diferente al de alguien que es reactivo. Porque las personas determinan qué nivel de salud quieren para sus vidas. Nuevamente, eso no es algo que pueda asumir o juzgar”, compartió el Dr. Hoang.
Siéntase seguro de que puede encontrar la atención que necesita.
Afortunadamente, existen numerosas herramientas que le ayudarán a localizar proveedores que afirmen LGBTQIA+:
- NYC Health ofrece un mapa para conectarlo con proveedores locales, y los pacientes pueden escribe LGBTQ+ en el sitio web de NYU Langone para encontrar a alguien.
- Centros de salud comunitarios como Callen Lorde son un buen punto de partida para su viaje hacia la salud: todas las ubicaciones aceptan nuevos pacientes. Además, tienen una TransAtlas conectar a pacientes transgénero y no binarios con una red más amplia de proveedores que han sido examinados por su equipo de doula quirúrgica, el director médico de atención médica para personas transgénero y la comunidad trans y no binaria.
- La Fundación Tegan y Sara y GLMA — la asociación de profesionales sanitarios LGBTQ+ más grande y antigua del mundo — creó una directorio de atención médica LGBTQ+ gratuito para personas queer en EE. UU. y Canadá.
Deguzman nos recuerda por qué priorizar la salud es fundamental.
«En un momento en el que nuestra comunidad probablemente esté sintiendo mucho estrés, cuidar la salud es realmente importante para desarrollar la resiliencia», dice Deguzman. “A menudo les digo a los pacientes que la justicia social comienza en la sala de examen. Tienes que estar aquí y estar sano para ser el mejor defensor de ti y de tu comunidad”.
